キャンセル・返品・交換について
挨拶状印刷【挨拶文例の杜】 キャンセル・返品・交換について
キャンセル
注文完了から1時間以内のキャンセルは可能です。注文から1時間経過しますと、次工程の制作作業へと進むため、以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換について
<当店ミスの場合>
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不備(印字ミス、汚れ、枚数不足)があった場合、商品到着より7日以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。
TEL:086-233-7251(営業時間:9:00~18:00/定休日:土曜隔週・日・祝日)迄ご連絡ください。
※ 不良商品は、今後の当店の対策、改善のためお手数ですがご返品お願いします。(交換商品と一緒に返品用の封筒等をお入れいたしますので、ご利用ください。)
<お客さま都合の場合>
挨拶状というオーダーメイド商品の特性上、お客さまのご都合による返品・交換はできません。 再販できる商材ではございませんので、ご理解ください。
※ ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった等は返品理由になりませんので、はがきの厚みやご自宅のプリンタの仕様等よくお確かめの上、ご注文ください。
[お客さま都合の例]
・商品が思っていたイメージと違う
・注文時の入力で住所や電話番号など内容を間違えていた
・マイページへ登録した宛名データが、文字化けしている事に気づかなかったなど
長期不在
長期不在で配送業者様の保管期限が切れて弊社に返送された場合、それらに関わる往復の実費送料をご請求させていただきます。
※ 配送業者様での荷物預かり期限は約1週間となります。配送業者様の保管期限が切れますと、商品は自動的に弊社返送となります。
受取拒否
弊社への連絡なく、お客さま都合のキャンセル目的で受け取り拒否された場合は、商品代金と往復の送料、決済手数料などの実費諸経費をご請求させていただきます。
※ オーダーメイド商品の特性上、再販できませんので、お客さま都合のキャンセルはできません。